除了允许在线运用的各种传统的促销工具之外，因特网还是一种允许交互作用的媒体，并可能是除人员推销之外的最纯粹的营销沟通对话形式，这一点在前文曾提到过。电子沟通是双向的，速度非常快，这使得企业和个人可以用不同以往的方式发现信息并达成交易，这导致有些传统的沟通活动和交易被重新安排。Evans和King (1999)列出了在B2B环境下与网络相联系的一些的优点和缺点，它们在表11-10中列示。但应该指出的是，自从他们的观点发表以来，由于技术上取得的进展，有些不利的因素已经被克服了。

   因特网结合了其他媒体的许多优点。例如，它将文本（出版物）、听觉（收音机）、视觉（电视机）和符号／展示（户外媒体）结合在一起。因此，因特网是各种媒体的混合体，并作为一个包括广告、销售促进、公共关系、直复营销和人员推销活动的复合式促销工具而起作用。然而，有特定的促销方法，它们在B2B营销中特别有用，尤其是在组织网站和电子邮件沟通的综合运用中。