随着电子商务的发展，互联网已成为企业进行营销活动的重要渠道，企业纷纷建立网站开展商务活动。同时，阻碍电子商务发展的瓶颈如支付、配送等问题逐步得到解决，消费者更愿意从事网上购物。网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网上购物环境的改善，网上购物市场的增长趋势明显。目前的网上购物用户人数已经达到6329万人，有25.0%的网民青睐网上购物，跻身十大网络应用之列。经济发达城市的网上购物普及率更高。依据我国互联网络信息中心(CNNIC) 2008年6月份发的统计报告，上海网民的网上购物使用率达到45.2%，是网上购物最为普及的城市。其次是北京，网民中的网上购物使用率为38.9% 。这说明一个以互联网为载体、拥有众多的买方和卖方的网上市场已经形成。由此可见，网络营销是每一个商家的必然选择，互联网的网上市场是今天和未来最有潜力的新兴市场。

   网上市场，又称为电子市场(electronic markeLs)、数字市场相对于传统市场或物理市场有着不同的特征。借助于信息技术和互联网的应用，网上市场的信息流将更为通畅，信息不对称程度、消费者的搜索成本、商家的运营成本大大降低。