通过网上调研，企业所获取的调研数据是由参与调研问卷的网民主动填写的，说明网民对公司产品有一定的兴趣，所以这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果是客观和真实的，它在很大程度上反映了消费者的消费心态和市场发展的趋势。而且与传统调研方式相比，网上调研使得网民可以在一种比较轻松和从容的气氛中填写调研问卷，可达到与传统调研无法比拟的效果。此外，网上调研问卷的复核检验由计算机依据设定的，其数据检验和控制措施自动实施，可有效地保证调研问卷的复核检验和保持检验与控制的客观公正性。