1,从营销活动实现的手段——‘互联网’的角度理解广义地说,企业利用一切计算机网络(包括了企业内部网络、待业系统专线网以及互联网)进行的营销活动都可以称为网络营销。
狭义地说,凡是以互联网为主要营销手段,为达到一定营销目标而开展的营销活动,都可称之为网络营销(或者是网上营销)。它惯穿于企业网上经营的全过程,包括收集营销信息、发布营销信息,一直到以开展网上交易为主的电子商务,以及交易完成后的售后服务、信息反馈等活动都是网络营销的重要内容。
2,从网络营销的本质——“商品交换”的角度理解
网络营销即网络市场营销,其实质仍然是营销。因此,可以将网络营销定义为;个人或者组织借助或通过互联网创造、提供并且与他人交换价值的产品以满足自身需要喝欲望的一种社会活动管理过程。